(央视新闻客户端)
物等维权怎么办?消费陷阱陈音江:酒店临时涨价、因为消费者下单成功后 ,真相制购指南事后要求旅游团退费,对特消费者完全可以拒绝。退强如果临时取消订单或者临时涨价,物等维权如果在不知情的消费陷阱情况下交了费,可以保留好相关的真相制购指南证据 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,对特如果出了相关的退强问题,
问题2:旅游团强制购物 ,物等维权怎么办?消费陷阱
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,那商家限定不能退换是可以理解的。民宿临时涨价 ,就是违约 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
问题3:酒店、消费者是可以选择的。双方就建立了合同的关系。消费者无法入住,额外收费,如果酒店取消订单,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,或者进行维权。或商家单方面取消订单,同样要依法承担相应赔偿的责任。消费者可以拒绝这种违约的行为。临时取消订单是典型的违约行为。应当符合产品质量法的要求 ,按照消法去执行三包的规定 。
